Телевизор LG зависает на логотипе при включении
Индикатор загорелся, на экране появилась заставка LG — и дальше ничего. Телевизор может стоять на ней минутами или гаснуть и начинать загрузку заново, раз за разом. Так ведёт себя главная плата, когда процессор не может нормально прочитать программу из памяти. Причина чаще аппаратная, хотя иногда подводит сама прошивка.
- Выездв день заявки
- Диагностика0 ₽ при ремонте
- Гарантиядо 12 месяцев
- Приём заявок8:00–22:00
Оставьте заявку на ремонт
Возможные причины
Нарушен контакт под чипом
Основной процессор припаян к плате множеством мелких контактов. От многолетнего нагрева и остывания пайка под ним может растрескаться, и связь пропадает то в одной точке, то в другой. Отсюда загрузка, которая то проходит, то обрывается на полпути.
Износ памяти на плате
Программа телевизора хранится в микросхеме памяти на главной плате. Когда её ячейки изнашиваются, данные читаются с ошибками, и система застревает на заставке или перезапускается, так и не дойдя до меню.
Сбой прошивки
Реже плата в полном порядке, а нарушена сама программа. Процессор и память работают, но загрузка спотыкается о повреждённые данные. В таком случае выручает восстановление прошивки, а паяльник не нужен.
Что можно проверить самому
Перед любой проверкой отключите технику от сети.
- Выньте вилку из розетки на несколько минут, затем включите телевизор и понаблюдайте, как идёт загрузка.
- Отсоедините флешки, диски и приставки, чтобы телевизор стартовал без лишних устройств.
- Если заставка не уходит после пары попыток, оставьте телевизор выключенным из розетки и не запускайте его по кругу.
Что сделает мастер
Мастер сначала посмотрит, на каком этапе обрывается загрузка и повторяется ли картина от включения к включению. Затем снимет заднюю крышку и проверит главную плату: питание, которое на неё приходит, работу памяти, состояние пайки под процессором. По итогам станет ясно, что требуется — восстановить прошивку, заменить память или пропаять чип. После ремонта телевизор включают несколько раз подряд и проверяют меню, приложения и входы.
Что, скорее всего, понадобится
Другие неисправности: телевизоры
Вопросы и ответы
Почему телевизор то включается нормально, то зависает?
Так обычно проявляется плохой контакт под чипом или изношенная память. В зависимости от того, прогрелась плата или нет, связь то есть, то пропадает, и загрузка проходит через раз. Удачных запусков со временем становится меньше, поэтому не стоит ждать, пока телевизор перестанет загружаться совсем.
Может ли помочь обновление прошивки?
Если причина в повреждённой программе — да, после восстановления прошивки телевизор загружается как прежде. Но при изношенной памяти или нарушенной пайке новая прошивка либо не запишется, либо зависания вскоре вернутся. Поэтому сначала мастер выясняет, исправна ли сама плата.
Сколько стоит выяснить причину зависания?
Диагностику мастер проводит на месте: снимает крышку, проверяет главную плату и объясняет, какой ремонт нужен. Если вы соглашаетесь на ремонт, диагностика стоит 0 ₽, при отказе — 500 ₽. Стоимость самой работы мастер назовёт после осмотра, до начала ремонта.